이용약관

1. 회원가입과 계정

회원은 약관에 동의하고 가입 정보를 제출하여 계정을 만들 수 있습니다. 이메일 가입과 네이버·카카오 간편가입에 같은 약관을 적용합니다. 이메일 인증 등 화면에 안내된 확인 절차를 마친 뒤 계정을 이용할 수 있습니다.

본인이 사용할 수 있는 이메일과 정확한 정보를 등록하고, 비밀번호와 로그인 수단을 안전하게 관리해 주세요. 다른 사람의 정보를 도용하거나 권한 없이 계정에 접근해서는 안 됩니다. 도용이 의심되면 고객지원으로 알려 주세요.

회원가입만으로 유료 상품이 구매되거나 자동결제가 시작되지는 않습니다. 마케팅 수신에 동의하지 않아도 가입과 서비스 이용이 가능합니다.

2. 서비스와 이용권

OHSOLV는 설계 소프트웨어, 디지털 자료, 교육 및 관련 고객지원을 제공합니다. 상품별 제공 여부, 지원 환경, 기능, 제공 시점은 해당 상품 화면에서 확인할 수 있습니다. 개발 중이거나 예고된 기능은 제공이 확정된 기능과 구분해 안내합니다.

유료 제품은 해당 계정에 유효한 이용권이 있어야 사용할 수 있습니다. 온라인 인증이 필요한 애드온은 인터넷 연결과 로그인이 필요하며, 동시 사용 수량은 구매한 해당 제품의 이용권 수량을 기준으로 합니다. 회사 구성원 배정 등 별도 기능의 적용 범위는 실제 제공되는 상품 조건을 따릅니다.

소프트웨어와 자료의 저작권 및 권리는 OHSOLV 또는 해당 권리자에게 있습니다. 구매한 이용 범위를 넘어 무단 재판매·배포하거나 인증 및 이용권 제한을 우회해서는 안 됩니다. 회원이 만든 설계 결과물의 권리를 이 약관만으로 OHSOLV에 이전하지 않습니다.

3. 구매·정기결제·해지·환불

유료 구매에는 결제 전 표시한 상품, 수량, 금액, 기간, 갱신 여부와 별도의 구매·정기결제 동의가 적용됩니다. 가입 동의를 결제 동의로 대신하지 않습니다.

구독 해지는 다음 자동결제를 중단하는 절차이며, 환불은 이미 결제된 금액의 반환을 요청하는 절차입니다. 구매·구독 내역에서 가능한 처리를 확인하거나 support@ohsolv.kr로 요청할 수 있습니다.

법정 청약철회, 하자·오청구·중복 결제에 따른 권리는 상품 안내나 이 약관으로 배제하지 않습니다. 가격·결제 조건 변경에 별도 동의가 필요한 경우 해당 절차를 거칩니다.

4. 고객지원과 게시물

공지·문의·위시리스트 등의 이용 범위는 각 화면에 안내합니다. 작성하는 글과 첨부파일에 타인의 개인정보나 공개 권한이 없는 자료를 포함하지 마세요. 공개 게시판의 글은 다른 이용자가 볼 수 있습니다.

불법 정보, 개인정보 노출, 권리 침해, 도배 또는 서비스 장애를 유발하는 게시물은 필요한 범위에서 접근을 제한할 수 있습니다. 회원은 고객지원을 통해 사유 확인과 이의를 요청할 수 있습니다.

5. 서비스 변경과 이용 제한

점검·장애·보안 대응 등으로 서비스 이용이 일시 제한될 수 있습니다. 예정된 변경은 가능한 한 미리 안내하며, 긴급한 조치가 필요한 경우 사후 안내할 수 있습니다. 이용 제한은 사유와 영향을 고려한 필요한 범위에서 진행합니다.

OHSOLV의 책임 있는 사유로 유료 서비스가 제공되지 않은 경우 관계 법령과 구매 조건에 따라 복구·보상·환불 등 필요한 조치를 합니다. 이 약관은 OHSOLV의 고의 또는 과실에 따른 법적 책임을 일괄 면제하지 않습니다.

6. 개인정보와 회원탈퇴

개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 내 정보에서 제공되는 항목을 수정하고 이메일 혜택 알림을 언제든 끌 수 있습니다.

회원탈퇴나 정보 삭제는 가입한 이메일로 고객지원에 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리하며, 진행 중인 구매·구독의 해지·환불과 법령상 보관해야 하는 기록을 함께 안내합니다. 탈퇴를 이유로 미처리 환불 등 정당한 권리를 소멸시키지 않습니다.

7. 약관 변경과 문의

약관을 변경할 때는 적용일과 변경 내용을 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 사전 안내와 법령상 필요한 동의 절차를 거칩니다. 기존 회원에게 과거에 하지 않은 동의를 한 것으로 기록하지 않습니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령에 따릅니다. 분쟁이 발생하면 고객지원을 통해 해결을 요청할 수 있으며, 법적 분쟁의 관할은 관계 법령에 따릅니다.

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